Vivus är en av de populära aktörerna på snabblånemarknaden och erbjuder lån med kort återbetalningstid. Men vad händer om man inte kan betala sitt lån i tid? Skickar Vivus ärendet direkt till Kronofogden, eller går det först till inkasso? I den här artikeln reder vi ut vad som händer när du missar en betalning.
Vad säger användare på nätbaserade forum?
På olika diskussionsforum har många låntagare delat sina erfarenheter av vad som händer när de inte kan betala tillbaka sitt lån till Vivus. Enligt flera medlemmar på Lånforum går ärendet oftast till inkasso, och hot om Kronofogden är vanligtvis en påtryckning för att få låntagaren att agera snabbare.
En frustrerad medlem skrev:
”Kan ni läsa trådarna för i helvete… Alla säger att det går till inkasso. De hotar bara med KF. Mitt gick också till inkasso. Hejdå!”
Detta visar att det är vanligt att ärenden skickas till inkasso, och att hot om Kronofogden ofta bara är ett sätt att skapa press på kunden att betala.
En annan medlem delade med sig av sin situation:
”Mitt Vivus gick till Gothia och där fick jag avbetalning med 4000/mån, summan var 29000. Jag är klar i maj 2024, lite tuff plan men då blir jag av med dem iallafall.”
Här ser vi att även om ärendet går till inkasso finns det ofta möjlighet att förhandla om en avbetalningsplan, som i detta fall hos Gothia Inkasso.
Hur fungerar processen hos Vivus?
En medlem förtydligar hur lång tid det kan ta innan ett ärende går vidare till inkasso:
”Dom brukar säga att mellan dag 1-64 kan det skickas vidare till KFM (vilket är struntprat) då dom skickar till inkassobolag. Inkassobolaget är Arvato Finance (Gothia inkasso). Du kommer under denna process motta en rad med påminnelser. I mitt fall tog det lite längre tid än 64 dagar, tog säkert 64 dagar och ett par dagar innan det skickades vidare till inkassobolag.”
Med andra ord skickas ärendet oftast till inkasso efter en viss tid, och Vivus använder hot om Kronofogden som en metod för att uppmana till snabb betalning. Under den här perioden kommer du att få flera påminnelser om betalningen.
Så här håller du koll på ditt ärende
För att få information om ditt lån och eventuell skuld kan du logga in på Vivus hemsida med dina inloggningsuppgifter. Här kan du se alla detaljer om dina betalningar och eventuella försenade betalningar. Om ärendet gått till inkasso kan du även kontakta inkassobolaget för mer information om skulden och eventuella betalningsalternativ.
Kundtjänst och kontaktinformation
Om du har frågor om ditt lån, betalningar eller om ett ärende gått vidare till inkasso, kan du alltid kontakta Vivus kundtjänst. Du når dem via följande kontaktuppgifter:
- Telefon: 08 420 400 20
- E-post: support@vivus.se
- Öppettider: Måndag – Fredag: 08:00-17:00
FAQ
Hur många påminnelser innan inkasso?
Vivus skickar vanligtvis flera påminnelser innan ärendet går vidare till inkasso. Enligt forumdiskussioner kan processen ta upp till 64 dagar eller längre innan inkassobolaget tar över.
Var kan jag se mina inkassoskulder?
Du kan se dina inkassoskulder genom att logga in på inkassobolagets hemsida, till exempel Arvato Finance (Gothia Inkasso) om ditt Vivus-lån skickats dit. Du kan även kontakta deras kundtjänst för att få detaljer om skulden.
Vad händer om något går till inkasso?
När ett ärende går till inkasso innebär det att ett inkassobolag tar över hanteringen av din skuld. Du kommer att få ett betalningskrav, och det finns oftast möjlighet att förhandla om en avbetalningsplan. Det är viktigt att agera snabbt för att undvika att ärendet går vidare till Kronofogden.
Får man betalningsanmärkning direkt av inkasso?
Nej, du får ingen betalningsanmärkning direkt när ditt ärende går till inkasso. Betalningsanmärkning uppstår endast om skulden går vidare till Kronofogden och du inte betalar det betalningsföreläggande som utfärdas därifrån i tid.
Avslutande ord
Genom att hålla dig informerad och använda verktygen på Vivus hemsida, som att logga in och följa dina betalningar, kan du undvika att ditt ärende går vidare till inkasso eller Kronofogden. Om du har frågor kan du alltid kontakta Vivus kundtjänst via telefon eller e-post för att diskutera din situation.