Att använda faktura som betalningsmetod på Amazon kan vara ett bekvämt alternativ för privatkunder i Sverige. Funktionen ”månadsfaktura” gör det möjligt att samla alla dina köp under en månad, och sedan betala dessa med en enda faktura. Allt sköts via bolaget Arvato, som påminner om andra svenska betaltjänster som Klarna, även om det finns vissa skillnader. Här är en sammanfattning av hur du kan handla med faktura på Amazon och vad du bör tänka på.
Vad är månadsfaktura?
Månadsfaktura innebär att du kan samla dina köp under en hel månad på en enda faktura. Fakturan skickas ut i början av nästa månad, och du har 14 dagar på dig att betala utan extra kostnader. Detta ger dig möjligheten att planera och hantera dina betalningar effektivare. Om du exempelvis gör flera köp under april, faktureras dessa den 1 maj, och du måste betala fakturan senast den 14 maj.
Hur fungerar betalningsprocessen?
När du väljer månadsfaktura som betalningsalternativ sker betalningen via en vanlig banköverföring, vilket påminner om äldre betalningsmetoder. Du kan inte betala med kort eller via en app, såsom Klarna eller Qliro. Istället måste du använda OCR-nummer när du gör banköverföringen. Det kan upplevas som lite omständligt för dem som är vana vid snabbare digitala lösningar.
Enligt ett test utfört av Ehandel.se 2020, där en betalning på 290 kronor gjordes via månadsfaktura, var processen något omodern jämfört med vad svenska konsumenter är vana vid. De saknade exempelvis möjligheten att betala via en app eller med kort. Det kan dock vara så att det har hänt förbättringar under årens lopp.
Så här betalar du med månadsfaktura
- Aktivera månadsfaktura: För att börja använda faktura, gå till ”Betalningsalternativ” under ”Ditt konto” och välj månadsfaktura som betalningsmetod. Du kan också välja det direkt i kassan när du slutför ditt köp.
- Personlig information: När du väljer månadsfaktura behöver du ange ditt fullständiga namn, personnummer och din svenska faktureringsadress. Amazon delar dessa uppgifter med Arvato, som utför en kreditupplysning för att bedöma din behörighet.
- Betalning: I början av varje månad skickas fakturan till dig via e-post eller sms. Du har sedan 14 dagar på dig att betala via banköverföring. Exakt förfallodatum och betalningsuppgifter finns specificerade på fakturan.
Begränsningar
Månadsfaktura kan endast användas av privatkunder i Sverige. Den är inte tillgänglig för företagskunder eller för köp av digitala varor, prenumerationer, presentkort eller varor med längre leveranstider än sju dagar. Dessutom kan beställningsinformation som betalningsmetod och leveransadress inte ändras efter att beställningen är genomförd.
Månadsfaktura kräver godkännande vid varje köp
När du väljer att betala med månadsfaktura på Amazon, görs en behörighetskontroll vid varje beställning. Detta innebär att din rätt att använda betalmetoden bedöms individuellt för varje köp. Om Amazon inte kan bekräfta din personliga information, om du har en obetald faktura sedan tidigare, eller om du inte uppfyller andra krav, kan din möjlighet att betala med månadsfaktura nekas. I sådana fall kommer du att få ett meddelande via e-post med instruktioner om hur du kan välja en annan betalningsmetod.
Hantering av returer och avbokningar
Om du returnerar eller avbokar en beställning, justeras beloppet på din faktura inom sju dagar. Om din faktura redan är betald, kommer du att få en återbetalning för det överbetalda beloppet till ditt bankkonto. Du kan också välja att skjuta upp förfallodatumet för varor som inte levererats innan fakturan förfaller.
Viktigt att tänka på
- Kreditupplysning: Varje gång du väljer månadsfaktura utförs en kreditupplysning för att bedöma om du är behörig att använda betalningsmetoden.
- Sena betalningar: Vid sen betalning tillkommer en avgift på 60 kronor, och fakturan kan överlämnas till ett inkassoföretag.
Slutsats
Att använda månadsfaktura på Amazon erbjuder ett smidigt sätt att samla och betala sina inköp på en gång. Men för svenska konsumenter som är vana vid moderna betalningslösningar kan processen upplevas som något krånglig. Enligt en granskning från 2020 hade betalprocessen vissa brister, såsom frånvaro av appstöd och behovet av att hantera OCR-nummer manuellt. Det verkar inte heller som att något nytt har hänt på denna front, i alla fall när vi synade villkoren hos Amazon. Trots detta erbjuder månadsfaktura en flexibel betalningsmetod för de som föredrar att samla sina inköp på en och samma faktura.